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企业资讯

宝丰服务理念(匠心工艺,以诚为本,以诚相待)为您的生产保驾护航

发布日期:2020/03/19


自古以来便有句老话“设计是灵魂,品质是生命,售后服务是设计和品质的延续”。


众所周知,现在的客户看重的不止是品牌效应,而是更关心售后服务的好坏,花钱买的不只是产品,还有品牌对于这个产品提供的服务。因此,只有完善的服务体系,才能为品牌诚信和美誉度增加分数,而售后差、服务差的企业则必将被淘汰!

宝丰秉着以客户需求为核心、实事求是的精神,且作为20年资深行业领跑者在此郑重做出承诺:



1.在本公司所购买的所有产品保修期一年,保修期内免费提供配件及服务(人为及自然灾害不在保修范围之内)若因不可抗拒力或用户使用不适当的设备损坏下,由买方承担责任。我公司可提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费用即可。

2.深圳范围内免费上门安装调试,不收取任何费用。其他省市同样支持免费上门安装调试,注:(买方承担来回车票及食宿问题费用)在设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务,现场指导设备安装、调试直到验收合格。

3.在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成设备的一切损坏,责任一切由我公司负责。

4.保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。

5.24小时服务专线,为你解决所有售后问题,无限期免费提供产品知识,技术服务。

6.我方免费培训用户技术人员,受培训人员应具有一定机械基础知识。培训地点安排在设备的运行现场。(具体培训时间买方和卖方可协商)

7.用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派技术人员解决。

8.积极处理客户来信来访以及电话投诉意见,解答客户的咨询并及时改进。

机械设备行业的售后服务并不是简单的维修与服务,更多的是要收集客户意见与建议,了解客户需求动态,用以提高产品质量



宝丰首饰设备始终坚持匠心工艺,以诚为本,以诚相待”的服务理念,一直引领首饰设备行业高效创新,铸造未来!最终受益的也不仅仅是宝丰,还包括生产企业及广大客户!

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